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常州百度推广客服是做什么的-广告公司客服到底是做什么的?

来源:百度开户时间:2021-08-08 10:20:01浏览量:

百度推广工作是一番怎么样的体验?

谢谢邀请。。。。这个东西看你要干什么了,客服的话基础工作量比较大。月初事情少,月末事情最多。。 销售的话,按照我这边的工作量来讲,销售就是打电话、见客户、处理客户上线的流程、反正只要签单了事情特别多,然后销售都有一个共性,在刚刚开始做的时候由于没有客户积累你需要去大量的打电话,拜访客户去积累客户,反正就突出一个累。而且销售这个职业在你刚入职的时候很多东西给你的第一感觉就像传销。。。弄些奇奇怪怪的东西去刺激你,激励你。

反正就就累! 当然你如果干得还行了客观的收入还是等着你的,而且销售可以让一个人的脑洞大开。

关于工资,这个东西根据具体的代理商去看,其他不用看,销售的工资是在提成和续费, 具体占比根据代理商去决定的,我所在的城市,百度的销售提成目前看来是最高的(排除灰色收入的一些手段),续费还行,这几年砍的比较厉害了不像刚刚开始。

最后,工作这个东西适合自己才是最重要的,目前我觉得。。

广告公司客服到底是做什么的?

说那么多,没几个到点子上。
客户希望你多多问好?只分析需求,不制定策略不执行策略,客户就满意啦?汇报进度,发发总结,这些就是一个AE/AM的全部价值?

Account就是Suite。就是,客户拿着budget来找你说要做广告,你要帮助他分析budget,帮他正确用掉budget(比如怎么分阶段,分不同平台,怎么确定每个渠道的目标等),帮他把budget创造出他需要的价值,acquisition or awareness。

当然这是靠谱的客户。如果遇到不靠谱的客户,要么有Say No的勇气,要么有educate他的勇气。这种educate可以是直接的,也可以是潜移默化的。如果2种勇气都没有,那我建议还是不要来做account management比较好。你是要manage client的,manage他的budget,他的objective,他的expectation。

以上,做了4年多客服的人飘过。(越说No客户越爱你有没有,当然你要说的有道理,不能凭空摔出来个No...)
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