直销分公司。岗位是推广客服,即一线。
实习和工作都在这里,已经度过了半年多了,想告诉各位,想来百度的人,一些小看法,和不知是不是过来人的经验之谈。培训的时候特别好玩,大概每一期都是招20人左右,我们这一批基本都是应届生,培训的老师基本都是客服,经理,说的我们觉得,这份工作很有前途,很带技术含量似的,一个月培训结束,就要分部门,这里就不说我在哪个部门了,反正是增值大部。每天的工作,就是打电话,和客户谈预算,不要觉得惊讶,就是谈预算,因为,客服,不是10086那种客服,是带了99%销售的客服,每个月都有你要完成的指标金额,怎么完成,那就是和客户拿预算罗。基本都 是打电话,调账户,让客户续费什么的。不要觉得轻松,因为那个完成金额基本很难100完成。完不成就没奖金罗。
就是销售吧。除了不用你去谈客户。做的工作就是电话销售,还要想尽办法卖出去其他产品。
应届生,来体验一下还是不错的,不过应届生基本都会走,不然你以为,平均年龄26岁的百度人,这个怎么算出来的。
我自己是经济本科,大学一般般,读书也一般般,所以来了这里。如果做技术啊it啊,百度确实很好,可是,一线客服,真的,就是很一般
HI。没想到又一次登录知乎啦哈哈哈。我15年写的这个。在百度一直从实习做到了2017年。前阵子才刚刚离职。比较幸运,我先后调了两次部门,在大客户部的时间非常开心。学到了很多的东西。业绩压力也不是特别重。之后因为种种原因吧离开了。现在去到了一家新公司,虽然没百度那么好的部门氛围,但是我心情好了很多。因为百度年轻人多,而且偏向于销售型,所以经常部门会组织活动,会玩游戏,喊口号啥的,大家会比较玩得来。现在的公司我做的是数据运营类,所以不会有业绩压力那些、
回想在百度的时间,怎么说呢,无数次想离职。因为经常季度末冲刺业绩,或者领导搞个什么业绩比拼,会各种惩罚:罚钱,罚跑步,罚跑楼梯,罚带给另外一个部门早餐,罚第二天7点到公司上班,罚晚上9点才能下班,各种惩罚,像传销那样。对我来说,很大的磨砺了我的吃苦耐劳吧。总的来说,是个很珍贵的回忆,因为是我第一份正式的工作。部门的人也很有爱。业绩公司难免会有高压,很正常,看自己能不能坚持,看运气好不好,客户好不好。我现在的新公司,因为销售部门在对面,也是经常听到他们喊口号啥的。挺怀念的。
我直接跟你说吧,小公司如果是红海别搞这个。
百度竞价不上规模等于白给钱,四个位置,一般大公司都是24小时霸占2-3个。你那点钱只能做闲时的话(找长尾词也不靠谱,人家有人有钱,长尾词比你多得多),其实用户有一个特点我称之为洗脑次数叠加,比如一个位置转化率为0.1,那么霸屏四个,转化率反而为0.8。就是一个1+1大于2的。如果你经济能力做不到1+1甚至只是0.1,那就别搞了。
然后百度竞价为什么贵,我之前是实操过某暴利行业,刚开始是6-8元的,我后来操作到了20到30元,到我离开团队一段时间之后,他们霸屏而且单价到了100-200元。这就是霸屏效应,这就是他们的护城河。你说用户点了四五六个广告,而且两个长尾词全点了,但你只出现一次,另外七/九/十一次全是别人的,谁理你?
当然,其中在跳转页面也有文章可做,不过你不要忘记了,你只有一个窗口,别人有5-7个,那么人家完全可以把其中1-2个完全模仿你。除非真的遇上了猪对手,不然必然是输的。
如果你真的想投钱,又不是很有钱,(姑且不清楚你的行业和对应用户),那你应该做抖音,主要靠人员精力去破局,而不是玩资本。或者开拓一些别人还没吃到的边角料。
百度推广有两种方式;
1:百度关键词竞价推广 cpc点击付费,预存广告费,开通账户,设定好关键词,点击扣费
优点:上广告快,获客高效,效果看得见,短期获客非常不错
缺点:需要一定的预算,竞争大 同行恶意竞争
案例截图:
2:SEO搜索引擎优化推广 关键词优化排名,按照季度或者年度合作模式,点击不收费
优点:效果持续,点击免费,排名持续在线,品牌效应
缺点:优化周期长,见效慢,存在不确定性(百度算法更新)
案例截图:
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